Anaokulu ve Okul Kırtasiye 
Sipariş Oluşturma
- Sitemizden alışveriş yapmak için öncelikle sipariş vermek istediğiniz ürünleri alışveriş sepetinize eklemeniz gerekir.
- Alışveriş sepetinin
amacı, müşterinin seçtiği ürünleri hemen alma zorunluluğunu ortadan
kaldırarak rahat alışveriş yapma imkanı sağlamaktır.
- Alışveriş sepetine eklediğiniz ürünleri dilerseniz daha sonra sepetinizden çıkartabilir, miktarını ve ürün seçeneklerini değiştirebilirsiniz.
- Sepetinize eklemiş olduğunuz ürünlerin toplam tutarı sepet sayfanızda görünecektir. Ürün fiyatları ve tutar bilgilerine KDV dahildir.
Ödeme
- Sipariş listenizi oluşturduktan sonra alışveriş sepetinizden Siparişi Tamamla butonunu tıklayarak fatura ve teslimat bilgilerinizi düzenleyiniz.
- Sisteme daha önce üye oldu iseniz üye girişi yaparak kayıt sırasında girdiğiniz bilgileri kullanabilirsiniz. Üye olmadan alışveriş yapmak istiyorsanız Hızlı Sipariş butonunu tıklayarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
- Fatura ve teslimat adresi bilgilerini girdikten sonra Ödeme butonunu tıklayarak ödeme sayfasında size uygun ödeme metodunu seçerek siparişinizi onaylayabilirsiniz.
Güvenlik- Sitemiz üzerinden kredi kartı ile yaptığınız alışverişlerde 128 bit SSL şifreleme ve 3D Secure sanal pos uygulaması kullanılmaktadır. Söz konusu uygulama tüm dünyada güvenle uygulanır niteliktedir.
- Kredi kartı bilgilerinin verileceği sayfada bu uygulamanın bulunup bulunmadığını, sayfaya erişildiğinde adres çubuğunda yazan ifadenin http:// biçiminde değil, https:// biçiminde oluşu ifade etmektedir. Bu nitelikteki sayfalara eriştiğinizde tarayıcının sağ alt köşesinde kilit işareti yer almaktadır.
- Kredi kartı
bilgilerinin siteden bankaya aktarılması ile ilgili güvenlik, bankanın
sunduğu maksimum güvenlik ile gerçekleşmektedir. Söz konusu güvenliğin
çok sayıda bileşenin yanında, çalıntı veya kopya kredi kartı ile
alışverişe karşı önlem olarak sitemizde 3D secure sanal pos uygulaması
kullanılmaktadır. 3D secure sanal pos uygulamasında kredi kartınızla
normal alışveriş yaparken kullandığınız chip&pin şifrenizi
kullanarak ödeme yaparsınız.
- Güvenli ortamda
yapacağınız işlemlerde siz ve kredi kartını size tahsis esen banka
haricinde hiçbir kişi, kurum ve kuruluş bilgilerinize ulaşamamaktadır.
Kredi kartı işlem sayfası kart bilgilerini doğrudan banka POS sistemine
128 bit SSL güvenliği ile şifreleyerek iletmekte ve işlem sonucunu
müşteriye bildirmektedir. Kredi kartı bilgileri e-posta veya benzeri
yöntemlerle aktarılmamaktadır. Online işlemin bir sonucu olarak
aktarılan kredi kart bilgilerine tarafımızdan dahi erişilmesi mümkün
değildir.
Gizlilik
- Sitemizin üye kayıt
formunda istenilen bilgiler ( e-posta adresi, telefon, teslimat adresi
) hiçbir şekilde 3. şahıslara verilmez, site amaçları dışında
kullanılmaz. Bu konuda ÜÇ-ER KIRTASİYE üyelerin
bilgilerini gizli tutmayı kabul ve taahhüt eder.
Teslimat
- Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kargo ücreti alıcıya aittir. Kargo ücretini ürün teslimatı sırasında kargo yetkilisine ödersiniz.- Ürünlerinizi teslim alırken kargo yetkilisinin yanında açarak kontrol ediniz. Ezilmiş, kırılmış, hasar görmüş ürünleri almayınız. Kargo yetkilisine iade ederek bize bildiriniz. Bu durumda zarar gören ürünlerin yerine yenisi tarafımızdan tekrar gönderilecektir.
- Saat 16:00'a kadar ödeme işlemi tamamlanmış olan siparişleriniz aynı kargoya verilir. Stoklarda olmayan
ürünler için temin süresi 1-3 iş günüdür. İthalat veya imalattan
kaynaklanan problemler nedeniyle temin edilemeyen ürünler olursa, bu
ürünler için ödediğiniz tutar size iade edilir.
Garanti ve İade Koşulları
- Sitemizde bulunan bütün ürünler ithalatçı ve imalatçı firmaların kalite güvencesi altındadır.
- Bozuk olduğunu düşündüğünüz veya kalitesini yetersiz gördüğünüz ürünleri teslim tarihinden sonra 1 hafta içerisinde bize iade edebilirsiniz. Bozuk ürünler kargo ücreti tarafımızdan karşılanmak üzere yenisi ile değiştirilecektir. Diğer iade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.